Informazioni sui metodi di pagamento
Offriamo ai clienti metodi di pagamento sicuri, semplici e convenienti per completare gli acquisti online di mobili e prodotti per la casa.
Durante la procedura di acquisto, il cliente può scegliere il metodo di pagamento disponibile più adatto alle proprie esigenze. Una volta ricevuto il pagamento e completate le verifiche necessarie, l'ordine verrà avviato alla fase di elaborazione e preparazione per la spedizione.
Ci impegniamo a offrire un'esperienza di pagamento chiara e affidabile, garantendo informazioni trasparenti durante tutte le fasi dell'acquisto.
Metodi di pagamento accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carte internazionali:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
Questi metodi consentono ai clienti di effettuare pagamenti online in modo pratico e sicuro utilizzando una carta valida.
L'autorizzazione della transazione dipende dai controlli effettuati dall'istituto emittente della carta, dal circuito di pagamento o dai sistemi di sicurezza utilizzati durante il processo di pagamento.
Procedura di pagamento
Per completare un acquisto, il cliente deve seguire i seguenti passaggi:
- Selezionare i prodotti desiderati e procedere alla conferma dell'ordine.
- Scegliere il metodo di pagamento disponibile nella pagina dedicata.
- Inserire le informazioni di pagamento richieste e completare eventuali procedure di verifica.
- Attendere la conferma dell'avvenuto pagamento.
- Ricevere la conferma dell'ordine e l'avvio della relativa procedura di elaborazione.
Il cliente è responsabile della corretta compilazione delle informazioni fornite durante il pagamento. Eventuali dati errati o incompleti potrebbero causare ritardi nella verifica o nell'elaborazione dell'ordine.
Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti effettuati dai clienti.
Le transazioni vengono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri e procedure progettate per proteggere i dati durante il trasferimento delle informazioni.
I dati personali e le informazioni relative ai pagamenti vengono trattati nel rispetto delle normative applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le disposizioni applicabili in Italia.
Non conserviamo le informazioni complete della carta di pagamento in modalità non sicura. I dati necessari alla gestione delle transazioni vengono trattati esclusivamente per le finalità connesse all'elaborazione del pagamento e alla gestione dell'ordine.
Pagamenti non riusciti o transazioni rifiutate
In alcune situazioni, un pagamento potrebbe non essere completato correttamente a causa di controlli di sicurezza, limitazioni della carta, informazioni errate o problemi temporanei del sistema di pagamento.
Se il pagamento non viene completato, consigliamo al cliente di:
- Verificare che i dati della carta inseriti siano corretti.
- Controllare la disponibilità della carta e gli eventuali limiti di pagamento.
- Contattare la propria banca o l'istituto emittente della carta per verificare eventuali blocchi o autorizzazioni necessarie.
- Contattarci per ricevere assistenza qualora il problema continui.
Gli ordini per i quali il pagamento non è stato completato correttamente potrebbero non essere elaborati fino alla conferma del pagamento.
Informazioni sui rimborsi
In caso di rimborso approvato secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di reso e rimborso, l'importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente durante l'acquisto.
Il rimborso verrà elaborato dopo la verifica delle condizioni applicabili e secondo le procedure previste.
I tempi necessari per ricevere l'importo rimborsato possono variare in base alla banca, all'istituto finanziario, al circuito della carta o al fornitore del servizio di pagamento utilizzato.
Dopo l'elaborazione del rimborso, il cliente potrà verificare lo stato dell'accredito direttamente tramite il proprio metodo di pagamento originale.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, agli ordini o all'assistenza durante il processo di acquisto, è possibile contattarci tramite:
- Nome del sito: Sorellrunearye
- Sito web: sorellrunearye.com
- Email: solutions@sorellrunearye.com
- Telefono: +1 (304) 723-6845
- Indirizzo: 214 Basil Dr, Weirton, WV 26062, United States
- Area di consegna: Italia intera
- Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.